时间：2021-06-29 浏览量：849
吉林省白山市位于长白山腹心地带，坐拥风光秀丽的自然山水，正全力建设“中国绿色有机谷·长白山森林食药城”。在这一方山水间，优质高效的税收营商环境让小微企业如春苗般丛生，而白山市税务局的“春雨润苗”专项行动，为“一谷一城”生态品牌增添了一抹新绿。
白山市税务局始终围绕激发市场主体活力这一核心，为小微企业“送政策、优体验、助成长”。依托办税服务厅、电子税务局、纳税人学堂等服务阵地，通过税企微信群、电话沟通、座谈会等形式，为企业广泛宣传解读国家税收政策，听取纳税人的实际意见和真实需求，并根据企业类型和实际需要，分门别类向企业推送辅导税收政策，提供电话咨询、网络咨询、上门辅导等多种服务，拓展便利化办税体验，简化办税流程，实现政策全覆盖，确保税费优惠政策措施精准直达，政策红利充分释放。
针对辖区内纳税人进行分类细化辅导也是白山市税务局一直以来提升纳税辅导质效的有效举措。
近日，白山市抚松县税务局联合抚松县统计局、抚松县工信局开展抚松县工业企业会计人员培训，向抚松县内50余名工业企业财务人员进行面对面、一对一的辅导，帮助他们了解最新的服务举措和业务流程，并结合实际案例进行了疑问解答。
自6月1日起，纳税人全面实施财产和行为税合并申报。为将此项工作落实落细，白山市税务局各基层局组织财产与行为税合并申报业务培训会，详细解读了当前热点税费优惠政策，同时帮助纳税人熟悉业务办理流程，力求让纳税人懂政策、知流程、会操作。
此外，白山市税务局立足政策直达快享，大力推行非接触式办税服务，引导纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP等渠道办理涉税业务，让数据多跑路、服务对象少跑路。
为小微企业纳税人提供个性化业务办理服务，把“漫灌”变成“滴灌”，落实“春风润苗”专项行动宗旨，让春雨滴入了每一位小微企业人的心里。白山市税务系统所有办税服务大厅开展“纳税缴费互动体验活动”，带领纳税人体验税费服务，熟悉办税流程。通过手把手指导操作，实现“服务宣传无死角，政策落实润心田”。
一直以来，白山市税务局不断探索涉税服务新模式。推出了“套餐式”服务、“一窗通办”等快捷服务模式；制定上门、跟踪、提醒等个性化服务举措；落实首问责任制、领导值班制、服务承诺制、一次性告知制“四项工作制度”；遵守即时、限时、延时、约时“四时服务制度”。
此外，聚焦小微企业生产经营过程中的“急难愁盼”，白山市税务系统各单位选派各科室业务骨干组建税收服务团队，为有需要的小微企业量身定制详细的税收服务计划，开展“点对点”“一企一策”精准帮扶。
临江市税务局成立了政策专家团队，制定“一对一”个性化辅导方案等形式，通过走访座谈深入了解企业情况，解答疑点难点问题。同时联合多个部门，统一政策执行口径，为企业增服务、减负担，助推企业发展，提高企业满意度和获得感。
数量众多、覆盖面广的小微企业是白山市经济发展的重要基石，但由于大多处于产业链末端，抗风险能力较弱。白山市税务系统充分发挥税收职能，为小微企业保驾护航。
近日，抚松县税务局以“银税互动”为发力点，联合中国建设银行股份有限公司抚松支行举办了“银税互动 融资惠企”座谈会，以纳税信用等级为依托，推广“云税贷”金融服务产品，有效解决了小微企业融资难、融资慢的问题。
“首违不罚”是白山市税务部门践行“柔性执法”理念的举措，也是适应新时代发展的制度创新。彰显了刚柔并济、惩教相辅的执法理念，其中展现的“税务温度”有利于增进征纳关系的和谐，有利于营商环境的进一步优化。
春雨贵如油，润物也有声。下一步，白山市税务局将进一步推进“春雨润苗”专项行动，不断推出“惠苗”“助苗”“护苗”系列新举措，以“春风细雨”绘就白山市“一谷一城”新画卷。
记者 王天武 通讯员 张洪娜
